📄 Política de Cambios – IRONIC@S
En IRONIC@S queremos que estés conforme con tu compra.
Plazo
Podés solicitar cambios dentro de los 30 (treinta) días corridos desde la fecha de recepción del producto.
Condiciones del producto
Para realizar un cambio, el producto debe:
- Estar sin uso
- En perfectas condiciones
- Con etiquetas y empaque original
En caso de no cumplir estas condiciones, el cambio será rechazado y el producto será devuelto.
Fallas o errores
Si recibís un producto con falla, faltante o error en el pedido, tenés 24 horas desde la recepción para comunicarte con nosotros.
Pasado ese plazo, no se aceptarán reclamos.
Cambios y envíos
- El primer cambio es GRATIS
- A partir del segundo cambio, los costos de envío corren por cuenta del cliente
- Los cambios por envío se realizan únicamente a través de Correo Argentino
- No se aceptan envíos “a pagar” o contra entrega
Cómo solicitar un cambio
Para solicitar un cambio, escribinos a este link de Whatsapp (https://wa.link/su08l5) con los siguientes datos:
- Nombre y apellido
- Número de pedido
- Producto y talle comprado
- Producto y talle que querés
Dónde realizar el cambio
Podés cambiar tu producto en nuestros locales:
- Santa María de Punilla – Av. San Martín 1830
- Cosquín – Av. San Martín 617
O también podés gestionarlo mediante envío por Correo Argentino (coordinado previamente).
Envío del producto
- Te indicaremos cómo despachar el producto por Correo Argentino
- El paquete debe estar correctamente embalado
- No enviar paquetes sin coordinación previa
Productos en promoción
Los productos en oferta o liquidación pueden no tener cambio.
Productos sin cambio
Por razones de higiene, no tienen cambio:
- Ropa interior (boxers, medias, bombachas, etc.)
- Trajes de baño
- Productos personalizados
